En France, une PME perd en moyenne 23% de ses appels entrants faute de disponibilité. Sur un volume de 100 appels par semaine, c'est 23 leads ou clients potentiels qui raccrochent sans avoir eu de réponse — et qui appellent souvent un concurrent. Musevoxe, le produit d'agent vocal IA d'Infinythia, répond à ce problème.
Comment fonctionne l'agent Chloé
Chloé est l'agent vocal d'IA de Musevoxe. Quand un appel arrive sur votre numéro professionnel :
- Chloé décroche et se présente comme l'assistante de votre entreprise
- Elle comprend la demande (prise de RDV, information, urgence, réclamation)
- Elle répond ou agit selon le cas : prend le RDV, répond à la question, qualifie l'urgence
- Elle transmet un résumé complet à votre équipe dans le dashboard
- Si l'appel nécessite une intervention humaine, elle transfère ou rappelle
Cas client 1 : Cabinet médical — Nîmes
"Avant Musevoxe, le standard était saturé en début de journée. Les patients tombaient sur le répondeur et rappelaient plusieurs fois. Maintenant Chloé gère les RDV standards, répond aux questions sur les horaires et les ordonnances. Mon équipe soignante ne répond plus qu'aux vraies urgences. On a réduit nos appels manuels de 65% en 3 semaines."
Cas client 2 : Garage automobile — Perpignan
"Le vendredi soir et le samedi matin, personne ne décrochait. C'était des dizaines de demandes perdues par semaine. Depuis Musevoxe, Chloé prend tous les appels, qualifie les pannes urgentes et planifie les entretiens dans notre agenda. Le lundi matin, j'ai un rapport complet de tous les appels du weekend."
La différence avec un simple répondeur
Un répondeur enregistre un message. Chloé comprend, répond et agit. Elle s'adapte à chaque demande, ne donne jamais de réponse standard quand la situation est complexe, et améliore ses réponses dans le temps.
Vous perdez des appels chaque semaine ?
Demandez une démo de Musevoxe — on vous montre Chloé en action sur votre type d'appels.